El Social Media Manager es el responsable de diseñar, ejecutar y supervisar la estrategia de comunicación de una marca en redes sociales.

Su labor abarca desde la planificación de contenidos hasta la gestión de comunidades digitales, con el objetivo de construir una presencia sólida, coherente y alineada con los objetivos comerciales de la empresa como la venta y cierre de contratos.

Entre sus funciones principales se encuentran: Diseñar estrategias de contenido adaptadas a cada red social y público objetivo. Crear y supervisar publicaciones visuales y textuales que generen valor, interacción y reconocimiento de marca. Monitorear métricas clave (alcance, engagement, crecimiento de seguidores, conversiones, etc.) para evaluar resultados y optimizar campañas.
Administrar comunidades digitales, respondiendo de forma profesional y empática a comentarios y mensajes. Coordinar campañas en plataformas como Facebook, Instagram o TikTok, maximizando el alcance.
¿QUE ES?
El engagement es el nivel de interacción que tiene la audiencia con el contenido de una marca en redes sociales, como me gusta, comentarios, compartidos y clics. Es importante porque en base a eso brindamos resúmenes mensuales o semanales de los avances en la empresa, así mismo conectando con el público que quiere la empresa, lo que ayuda a aumentar el alcance y la fidelidad hacia la marca.
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